Personas usuarias del Sistema de Transporte Metropolitano destacaron que las nuevas unidades ofrecen mayor comodidad, accesibilidad y espacios más amplios, aunque coincidieron en que aún es necesario fortalecer la cultura cívica para respetar los lugares preferentes destinados a personas adultas mayores y con discapacidad.
De acuerdo con un sondeo realizado entre usuarios de Pachuca y municipios cercanos, las unidades modernizadas brindan mejores condiciones de viaje, además de contribuir a optimizar los tiempos de traslado y mejorar la experiencia del servicio.
Entre las principales ventajas señaladas se encuentran el mayor espacio interior, un desplazamiento más cómodo, menor ruido durante los recorridos y la incorporación de puertos USB para cargar dispositivos móviles.
No obstante, personas adultas mayores y usuarios con discapacidad hicieron un llamado a la ciudadanía para respetar los asientos y espacios reservados, al considerar que aún persisten conductas que dificultan una movilidad verdaderamente incluyente.
Los testimonios también resaltan la importancia de mantener las unidades en buenas condiciones mediante mantenimiento constante y continuar fortaleciendo la frecuencia del servicio para mejorar la atención a las personas usuarias.
DESTACAN BENEFICIOS DE LAS NUEVAS UNIDADES DEL SISTEMA DE TRANSPORTE METROPOLITANO
