El gobierno de Hidalgo se incorporó al Plan Nacional de Implementación del Modelo Nacional de Homologación de Trámites y Servicios, una estrategia que contempla estandarizar 300 trámites estatales y otros 100 municipales para facilitar los procedimientos administrativos y mejorar la atención a la ciudadanía.
La iniciativa, impulsada a nivel federal por la presidenta Claudia Sheinbaum Pardo y encabezada por la Agencia de Transformación Digital y Telecomunicaciones (ATDT), busca simplificar, homologar y digitalizar servicios públicos mediante la coordinación entre los distintos órdenes de gobierno.
Onésimo Serrano Rivera, encargado del despacho de la Unidad de Planeación y Prospectiva de Hidalgo, explicó que el proyecto pretende establecer requisitos más claros, procesos estandarizados y tiempos de respuesta homologados para los trámites que realizan las personas ante las instituciones públicas.
Durante una reunión con dependencias y organismos del Ejecutivo estatal, el funcionario detalló que la primera meta contempla la homologación de 300 trámites estatales. Además, en coordinación con los ayuntamientos, se trabajará en otros 100 trámites y servicios municipales.
De acuerdo con lo expuesto, la estrategia también contempla el aprovechamiento de herramientas digitales para facilitar la interacción entre la ciudadanía y las instituciones, reducir las diferencias en los procedimientos y ofrecer información más clara sobre los servicios disponibles.
Serrano Rivera señaló que la transformación busca reflejarse en la experiencia de las personas usuarias, tanto en los métodos y procedimientos administrativos como en la atención, la claridad de la información y los tiempos de respuesta.
La homologación se realizará respetando las atribuciones de las dependencias estatales y de los gobiernos municipales, de acuerdo con el planteamiento presentado durante la reunión.
Con esta incorporación, Hidalgo busca coordinarse con la Federación y los ayuntamientos para avanzar hacia servicios públicos más accesibles y procesos administrativos simplificados. La meta anunciada comprende 400 trámites estatales y municipales, cuya implementación permitirá establecer criterios comunes para la atención de la población.
HIDALGO HOMOLOGARÁ 400 TRÁMITES ESTATALES Y MUNICIPALES PARA SIMPLIFICAR SERVICIOS
